Ja, wir stellen Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer für alle versendeten Bestellungen zur Verfügung. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen und den Details des Versanddienstleisters. Mit diesen Informationen können Sie den Status und die voraussichtliche Lieferzeit Ihres Pakets überwachen. Falls Sie Probleme bei der Verfolgung Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.

Ja, wir führen regelmäßig Aktionen durch, darunter saisonale Verkäufe, Rabattcodes und exklusive Angebote für Newsletter-Abonnenten. Um auf dem Laufenden zu bleiben, empfehlen wir, unseren Newsletter zu abonnieren und uns in den sozialen Medien zu folgen. Außerdem können Großbestellungen für spezielle Rabatte in Frage kommen – zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren.

In seltenen Fällen, in denen ein Artikel nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar ist, werden wir Sie sofort informieren. Sie können dann entscheiden, ob Sie auf die Nachbestellung des Artikels warten, ein alternatives Produkt auswählen oder eine vollständige Rückerstattung beantragen möchten. Wir bemühen uns, die Lagerbestände stets genau zu halten, jedoch können aufgrund hoher Nachfrage gelegentlich Abweichungen auftreten.

Unser Kundenserviceteam steht Ihnen bei Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Unsere Arbeitszeiten sind Montag bis Freitag von 9:30 Uhr bis 18:30 Uhr, und wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Für dringende Anliegen empfehlen wir, uns direkt telefonisch zu kontaktieren, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.